ビジネスシーンで、知らない言葉が出てくることがありませんか？
そんな時、会話に置いて行かれているような気がして、だんだん内容が耳に入ってこなくなります。
もし、会社を転職したら、まずは第一印象が非常に重要です。
「できるビジネスマン」を演出するためにも、基本のビジネス用語は把握しておきたいところです。
ここでは、ビジネスシーンでよく出てくるビジネス用語をピックアップして一覧にしました。
ビジネス会話に置いて行かれないよう、頭に叩き込んでおきましょう。
ア行
AIDMA（アイドマ）
“Attention”（注意）、”Interest”（関心）、”Desire”（欲求）、”Memory”（記憶）、”Action”（行動）の頭文字。消費者がある商品を知って購入に至るまでのプロセスのこと。5つの段階があるとされている。主にマーケティング用語として用いられる。
アウトバウンド（”out bound”）
「中から外へ出る」、「外向き」という意味。自国から海外へ旅行することをアウトバウンドということが多い。
⇔インバウンド（”in bound”）
ASAP（エーエスエーピー）
“as soon as possible”の略。「なるべく早く」、「できるだけ急いで」という意味。「アサップ」や、「エイサップ」と読むこともある。
アグリー（”agree”）
「同意する」、「承諾する」という意味。「同意できない」、「承諾できない」ときには「ディスアグリー」（”disagree”）を使う。
アサイン（”assign”）
「任命する」、「指名する」、「割り当てる」という意味。人に役割を与える際に使用する。IT関係では、パソコンのキーに特定の役割を配置した際に使用することもある。
アジェンダ（”agenda”）
「行動計画」、「協議事項｣という意味。
アテンド（”attend”）
｢世話をする｣、「付き添う｣という意味。付き添って世話をする、接待する際に使用する。
アライアンス（”alliance”）
「同盟関係」、「縁組」という意味。ビジネスにおいて、ある企業と提携し共同で事業を行っていくことを指す。
イニシアチブ（”initiative”）
「先導」、「主導権」という意味。率先して、あるいは中心になって物事を進めることを指す。
インバウンド（”in bound”）
「外から中へ入る」、「内向き」という意味。海外から訪日することをインバウンドということが多い。
⇔アウトバウンド（”out bound”）
インフルエンサー（”influencer”）
「影響を及ぼす人」、「有力者」という意味。主にブログ、動画サイト、SNSなどで、他者に大きな影響を与える人を指す。
エクスキューズ（”excuse”）
「言い訳をする」、「弁明する」という意味。「容赦する」の意味もある。
エスカレーション（”escalation”）
「段階的拡大」、「上位者に対応を求めること」という意味。一次対応が対応困難と判断した場合に、上位者に対応を引き継ぐことを指す。
エビデンス（”evidence”）
「証拠」、「物証」という意味。本人確認書類、医学的・科学的根拠など幅広く使用される。
オンスケ（”on schedule”）
「予定通りに」、「定時に」という意味。作業の進捗状況について報告する際に使用する。
カ行
ガバナンス（”governance”）
「統治」、「統治能力」という意味。「コーポレートガバナンス」は企業統治を指し、企業をどのように経営していくかという意味で使用される。
カバレッジ（”coverage”）
「カバーしている範囲」、「どれくらいの範囲をカバーしているか」という意味。どのような範囲で、どの程度詳しくテストが行われたかを示す指標としても使用される。
キャズム（”chasm”）
「深い溝」という意味。新製品・新技術を市場に浸透させていく際に見られる、初期市場からメジャー市場への移行を阻害する深い溝のことを指す。ジェフリー・ムーア氏の著書「キャズム」から。主にマーケティング用語として使用される。
キュレーション（”curation”）
「インターネット上の情報を収集しまとめる」、「収集した情報を共有する」という意味。主にIT関連用語として使用される。
クリティカル（”critical”）
「危機的」、「重要な」という意味。他にも「批判的」という意味もある。
クロージング（”closing”）
「終わり」、「締めくくり」という意味。商談や接客などの営業活動においては、「最終決定を促す」、「契約を締結する」という意味。主に商談や営業活動に関する用語として使用される。
KGI（ケージーアイ）
“Key Goal Indicator”の頭文字。「重要目標達成指標」という意味。企業やプロジェクトの目標を定量的に設定したもの。マーケティング用語、商談や営業活動に関する用語など、ビジネスの場において広く使用される。
KPI（ケーピーアイ）
“Key Performance Indicator”の頭文字。「重要業績評価指標」という意味。企業やプロジェクトが目標達成するためのプロセスにおいて、進捗度合いを定量的に示すもの。マーケティング用語、商談や営業活動に関する用語など、ビジネスの場において広く使用される。
コアコンピタンス（”core competence”）
「企業の競合他社に対する圧倒的優位である中核事業」という意味。主にマーケティング用語として使用される。
コミット（”commitment”）
「責任を伴う約束」、「献身」、「深い関与」という意味。マーケティング用語、商談や営業活動に関する用語など、ビジネスの場において広く使用される。
コンセンサス（”consensus”）
「複数の人の合意や意見の一致」という意味。会議におけいては、全会一致の合意を指す。
コンバージョン（”conversion”）
「転換」、「変換」、「交換」という意味。IT業界では、ネット広告や企業のwebサイトなどにアクセスした人が会員や顧客になるなど、最終的な成果のことを指す。
コンピテンシー（”competency”）
「好業績者の行動特性」という意味。主に人事用語として使用される。
コンプライアンス（”compliance”）
「法令遵守」、「企業活動において法律や企業倫理を遵守すること」という意味。法務関連にとどまらず、道徳観や社会規範も含まれる。
サ行
サードパーティー（”third party”）
「第三者」、「第3党」という意味。「パソコンと互換性のある周辺機器やソフトウエアを販売しているメーカー」のことをいう。この製品のことをサードパーティー製品といい、純正品の対義語となる。
サステナビリティ（”sustainability”）
「持続可能性」という意味。「企業が利益を上げ、将来も製品を供給し続けられる可能性を持っている」ことを言う。経済的側面の他、環境保護、社会貢献など3つの観点が必要となる。
サマリー（”summary”）
「概要」、「要約」という意味。報告書や議事録など、要点をまとめたものを言う。webサイトのアクセスログなどを集計したものを指すこともある。
シナジー（”synergy”）
「共同作用」、「相乗作用」という意味。「2つ以上のものが相互作用により、効果を高めること」という意味で使用される。
ジャストアイデア（”just”）
「まだ深く考えていない単なる思いつき」というの意味。発言の前置きとして使われることが多い。
シュリンク（”shrink”）
「縮む」、「減少する」という意味。主に「市場が縮小していく」という意味で使われる。
ショート（”short”）
「短い」、「近い」という意味。「資金や商品が不足すること」という意味で使用される。
シンギュラリティ（”singularity”）
「技術的特異点」という意味。「人工知能が、人間の能力を超えるタイミング」という意味で使用される。
スキーム（”scheme”）
「枠組みを持った計画」という意味。「仕組み」や「やり方」などのことを指す。
スクリーニング（”screening”）
「条件に合うものをふるいにかけて選別する」という意味。人事用語、金融業界用語、医療用語としても使用される。
ステークホルダー（”stakeholder”）
「企業と関わるあらゆる利害関係者」という意味。「ステークホルダー」には、顧客、従業員、株主、取引先、地域社会、行政機関などが含まれる。
セグメント（”segment”）
「市場を細分化するためにニーズ、価値観、年齢、性別などの基準で分けた一つひとつの集団」という意味。「セグメント」に分けることを「セグメンテーション（”segmentation”）」という。主にマーケティング用語として使用される。
タ行
ターゲティング（”targeting”）
「細分化した市場から、標的とする顧客層を選択すること」という意味。主にマーケティング用語として使用される。
タイト（”tight”）
「きつい」、「詰まった」という意味。「スケジュールや人員が数値的に厳しいこと」際に使用しする。「タイトなスケジュール」といえば「納期までの日程が厳しい」ということ。
ダイバーシティ（”diversity”）
「多様性」という意味。主に企業や組織において年齢、性別、障害の有無、人種、国籍、宗教などに捉われず、多様な人材を活用するという考え方。経営用語や人事用語として使用される場合が多い。
タスク（”task”）
「仕事」、「務め」という意味。「割り当てられた業務や作業」という意味で使用される。「タスク管理」は、やるべき業務や作業を管理することを指す。「マルチタスク」は、複数の業務や作業を同時に行うことを指す。
ディシジョン（”decision”）
「決定」、「決断」という意味。「ビジネスにおいて重要事項を慎重に決める」という意味で使用される。
データマイニング（”data mining”）
「発掘」、「採掘」という意味。「企業が蓄積している膨大なデータを分析し、有用なルールや法則を発見する技術や手法」という意味で使用される。
デッドライン（”deadline”）
「締め切り時間」、「超えてはならない最後の線」という意味。「期限」よりも「ギリギリの最終期限」のニュアンス。納期や締め切りを表す際に使用される。
デフォルト（”default”）
「欠席」、「債務不履行」という意味。金融分野では「債務不履行」の意味で用いられる。コンピューター用語としては「初期設定」という意味で使用される。
テレコ
「互い違い」、「あべこべ」という意味。
ドライブ（”drive”）
「操縦する」、「駆り立てる」という意味。「励ます」「奮い立たせる」という意味で使用される。コンピューター用語としては、ディスクを使用した記憶装置のことをいう。
ナ行
なるはや
「なるべく早く」という意味。部下が上司に期限を聞くとこのような返事が返ってくる。
ナレッジ（”Knowledge”）
「知っていること」、「熟知」という意味。「企業などの組織にとっての有益な情報」という意味で使用される。
ニアリーイコール（”nearly equal”）
「ほぼ同じ」というの意味。数学記号で表す場合は「≒」。
ニッチ（”niche”）
「隙間」、「壁などにある、像や花瓶などを置くためのくぼみ」という意味。「市場の隙間」という意味で使用される。マーケティング用語として使用されることが多い。
人月
「にんげつ」１人が１ヵ月で作業可能な量のこと。作業工数の見積もりに用いられる。「人時」（にんじ）という単位もあり、「人時生産性」と言えば、１人が１時間当たりに生み出す利益のことを言う。
ネゴシエーション（”negotiation”）
「交渉」、「折衝」という意味。「ネゴ」と略して使用されることもある。
ノウハウ（”know-how”）
「実際的な知識」、「技術情報」という意味。「売上アップのノウハウをお教えします！」などと使用される。
ノーティス（”notice”）
「通知」、「告知」という意味。「ショートノーティス」として使用されることが多く、「締め切りの短い急なお知らせ」という意味になる。
ノマド（”nomad”）
「遊牧民」、「放浪者」という意味。カフェなど好きな場所で仕事をするスタイルのことをいう。このような働き方をする人を「ノマドワーカー」と呼ぶ。
ノルマ（”norma”）
割り当てられた「仕事量」や「達成基準」という意味。営業職は月間のノルマに追われることが多い。
ハ行
バジェット（”budget”）
「予算」、「特定の経費」という意味。「低予算」という意味で使用されることもある。
バズ・マーケティング（”buzz marketing”）
意図的にクチコミを発生させ、商品やサービスを広めていくマーケティング手法。SNSによる自社商品のクチコミを行い、拡散を狙う。主にマーケティング用語として使用される。
バッファ（”buffer”）
「緩衝器」、「緩衝物」という意味。コンピューター用語に使用されることが多く、「データを一時溜めておく装置」として使用される。。
パラダイム（”paradigm”）
「模範」、「典型」という意味。「時代・業界で当然とされている価値観」という意味で使用される。「パラダイムシフト」として使用されることが多く「固定概念を覆す」「発想を転換する」という意味になる。
ヒヤリハット
「ヒヤリとした」、「ハッとした」という意味。建築や製造の労働安全、介護医療の分野などでよく使用される。
ヒューリスティック（”heuristic”）
「発見を助ける」、「自発研究を促す」という意味。事例や経験則から、即座に正解に近い結果を導き出す方法のこと。IT用語、心理学の用語として使用される。
費用対効果
「かけた費用に対する効果」の意味。「コストパフォーマンス」（”cost-performance”）「コスパ」と同じ意味。
B to B ／ B to C
“Business to Business” “Business to Consumer”の略。Ｂ to Bは「企業間取引」、B to Cは「企業と消費者間の取引」という意味。対象顧客が法人か個人かということ。主にマーケティング用語として使用される。
PDCAサイクル
“Plan”「計画」、”Do”「実施」、”Check”「調査」、”Act”「改善」の頭文字。この4段階を繰り返すことから、PDCAサイクルとして使用される。継続的に改善を行うことで、事業活動を円滑に進めること。
フィードバック（”feedback”）
「行動の評価結果をその相手に伝え返すこと」というの意味。得た情報を良い形になるよう伝えることをいう。
フィックス（”fix”）
「固定する」「定着させる」という意味。「最終的に決定する（させる）、確定する（させる）」という意味で使用される。
プライオリティ（”priority”）
「時間・順序が前であること」「優先」という意味。「優先度」という意味で使用される。
ブラッシュアップ（”brush-up”）
「現在のスキルや知識をより高めること」という意味。個人のスキルや知識、企画書や資料の内容など、「完成度を高めること」として使用される。
ブランディング（”branding”）
顧客から選ばれるために、企業価値を高めるマーケティング戦略のこと。付加価値として製造販売企業の企業価値が加わることで販売単価を上げても商品が売れる。主にマーケティング用語として使用される。
ブルーオーシャン（”blue ocean”）
「まだ知られていない、あるいはまだ存在しない、競争相手のいない未開拓市場」という意味。対義語は「レッドオーシャン」（”red ocean”）。「ブルーオーシャン戦略」は、競争が激しい市場を離れ、未開拓の新市場を切り開く経営戦略のことを指す。主にマーケティング用語として使用される。
ブレーンストーミング（”brain storming”）
「ブレスト」。「1つのテーマに対して、複数の人が自由に意見やアイデアを出し合う会議方法」のこと。参加者それぞれの考えや発言をかけ合わせることで、発想の連鎖を狙う。
プロパー（”proper”）
「適切な」、「ふさわしい」という意味。「正規社員」、「自社の社員」、「生え抜きの社員」を指す。アパレル用語としては「正規価格」や「正規価格品」という意味で使用される。
ベネフィット（”benefit”）
「利益」、「ためになること」という意味。「商品やサービスを購入することにより得られる利益や変化」という意味として使用される。
ペルソナ（”persona”）
「登場人物」、「外的性格」という意味。「企業が架空で作り上げる、自社商品やサービスの典型的な顧客像」として使用される。
ペンディング（”pending”）
「未決定で」「宙ぶらりんの」という意味。「先送りする」「保留にする」という意味で使用される。
ボトルネック（”bottleneck”）
「瓶の首」、「狭い通路」という意味。「進行を遅らせる要因や障害」という意味で使用される。大きなボトルでも、首が細いことにより、出る量は少なくないことが言葉の由来。製造業はじめ、プロジェクトや様々な分野・業界で使用される。
マ行
マージン（”margin”）
「売買差益」、「利ざや」という意味。「販売手数料」や「仲介手数料」を指す場合が多い。
マイルストーン（”milestone”）
「各作業工程における節目」という意味。長期プロジェクト「マイルストーン」を設定し、進捗状況を把握、管理する。マイル（”mile”）は距離を表しており、1マイル＝1.6キロメートル。
マインドセット（”mindset”）
「長年の間に培われた思考の癖、物の見方や考え方の土台」という意味。固定観念や価値観なども含まれ、個人だけでなく、組織にも用いられる。
マスト（”must”）
「～ねばならない」、「絶対必要な」という意味。外すことのできない重要な事項についてをさす場合が多い。
マター（”matter”）
「問題」、「事柄」という意味。「担当」や「主幹」という意味で使用されることが多い。
メソッド（”method”）
「方法」、「方式」という意味。「○○メソッド」などとして考案者の名前をつけることが多い。
メンター（”mentor”）
「良き指導者」、「指導教師」という意味。「仕事や人生における指導者、助言者」という意味で使用される。新入社員に対して、精神的なサポートを行う先輩を設定する企業もある。
モアベター（”more” “better”）
「～なら、なお良い」という意味。「～ねばならない」を意味する「マスト」より重要度は低い。
モジュール（”module”）
「交換可能な構成部分（部品）」という意味。主にIT用語として使用される。
ヤ行
ユーザーエクスペリエンス（”user experience”）
「ユーザーの製品やサービスの利用体験」という意味。主にwebサイトの制作や運用上の概念として用いられる。
ユーザビリティー（”usability”）
「有用性」、「便利」という意味。「製品の使いやすさ」という意味で使用される。
ユーティリティー（”utility”）
「効用」、「便利なもの」という意味。IT用語や建築用語など幅広く使用される。
ワ行
ワークライフバランス（”work-life balance”）
「仕事と生活の調和」という意味。「国民一人ひとりがやりがいや充実感を持ちながら働き、仕事上の責任を果たすとともに、家庭や地域生活などにおいても、子育て期、中高年期といった人生の各段階に応じて多様な生き方が選択・実現できること」と内閣府が定義付けしている。
ラ行
リードタイム（”lead time”）
「発注から納品までの所要時間」という意味。オペレーション品質のスピードを測る指標で「短い」ほどいい。「開発」、「生産」、「配送」における業務改善により、リードタイムの短縮を図ることで他社より優位に立つことが求められる。最近は製造業以外にも応用して用いられる。
リスクヘッジ（”risk hedge”）
「危険回避」という意味。もともとは金融取引などで用いられる用語で、起こりうる危険を予測し、損害を小さくする工夫のこと。
リスケ（”reschedule”）
「計画を変更する」という意味。「いったん中止して後日に変更する」場合に用いられる。
リソース（”resource”）
「資源」、「供給元」という意味。「経営資源（ヒト・モノ・カネ）」のことを指す。IT用語では、コンピューターを動作させるために必要なCPUやハードディスクなどを指す。
リテラシー（”literacy”）
「読み書きの能力」という意味。「ある分野に関して基礎的な知識を有し、応用できること」という意味で使用される。「ITリテラシー」、「金融リテラシー」、「情報リテラシー」という使われ方もする。
レッドオーシャン（”red ocean”）
「赤い海」という意味。「競争相手の多い既存市場」のことを指す。対義語は「ブルーオーシャン」（”blue ocean”「青い海」）。既存市場の中で競合他社を分析、差別化を図り、シェアの増大を図ること。限られた利益の奪い合いとなる。
ローンチ（”launch”）
「乗り出す」、「進出する」という意味。「新しい商品やサービスを世に送り出すこと」というの意味でしようされる。web関連企業の新サービス提供開始の際に用いられることが多い。
ロングテール（”long tail”）
「長い尾」という意味。「インターネット販売において、売れ筋商品だけでなく、ニッチな商品を大量に取りそろえることで、全体として売り上げが大きくなる」現象、手法、概念などのことを指す。
